PARANÁ
Programa do Estado que viabiliza caixas de água já beneficiou 12 mil famílias
Publicado em
9 de janeiro de 2025por

O programa Caixa D’Água Boa já beneficiou cerca de 12 mil famílias em mais de 300 municípios do Paraná. Em 2025, a Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) e a Secretaria de Desenvolvimento Social e Família (Sedef) irão lançar a 8ª fase do programa, que conta com o esforço integrado das prefeituras viabilizar a seleção e o atendimento das famílias em situação de vulnerabilidade.
O Caixa d’Água Boa foi criado como forma de contribuir com a saúde e a qualidade de vida das famílias em situação de vulnerabilidade social, proporcionando o acesso à água tratada, especialmente em situações eventuais de interrupção temporária do abastecimento público.
O programa consiste na entrega às famílias de kits de materiais e orientação para a instalação da caixa, além do repasse de recurso financeiro para despesas com o serviço. A iniciativa conta com o esforço integrado das prefeituras para a seleção e o atendimento das famílias em situação de vulnerabilidade. A seleção das famílias é feita por órgãos municipais de assistência social ou de habitação popular.
“O objetivo maior deste programa é o de que todos tenham acesso a água tratada para garantir alimentação e higiene pessoal por 24 horas”, explica o diretor-presidente da Sanepar, Wilson Bley. Ele lembra que os reservatórios domiciliares servem para eventuais paradas no abastecimento público, seja para uma manutenção programada ou em uma situação de emergência.
“Trabalhamos para que a água não falte nas torneiras, mas há situações de queda de energia, queima de bombas ou rompimentos de tubulações que nos obrigam a parar a distribuição. Nestes momentos, a caixa é essencial”, destaca.
Ele lembra que também é preciso parar o abastecimento, muitas vezes, para adaptações ou interligações de novos equipamentos, por ocasião de obras de ampliação do sistema. “Por isso, a caixa de água é um bem necessário”, ressalta Bley.
SELEÇÃO E ORIENTAÇÃO – As famílias beneficiadas pelo Caixa D’Água Boa são cadastradas em programas sociais, selecionadas e acompanhadas pelos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) ou por órgãos responsáveis pela promoção de habitação popular nos municípios.
Antes das entregas dos kits, são realizadas reuniões comunitárias para que técnicos da Sanepar orientem a forma correta e mais segura de instalar a caixa. As famílias recebem um kit completo para realizar a instalação e cada uma decide se contratará um profissional ou se o serviço será feito por um morador do imóvel.
BENEFICIADOS – No Norte do Estado, técnicos da Sanepar e profissionais da Companhia de Habitação de Londrina (Cohab) trabalham juntos há meses na seleção e orientação das cerca de 200 famílias aptas a receber os kits e recursos para a instalação da caixa d’água.
Na manhã desta quarta-feira (8), o prefeito Tiago Amaral, que acompanhou a entrega de kits do Caixa D’Água Boa, falou sobre a importância do programa e destacou a parceria com o governo estadual como uma ferramenta de resgate da cidadania de famílias vulneráveis. “Este é um baita programa. A gente tem que dar dignidade às pessoas e água é dignidade”, diz.
A dona de casa Leila Rodrigues da Silva foi uma das pessoas que recebeu o kit. Ela estava aguardando o caminhão com o material na porta de casa, havia participado do processo seletivo e das reuniões de orientações técnicas do programa ano passado. “Eu fiz um cadastro, eles falaram que eu ia ser contemplada e chegou”, comemora.
Dona Leila mora na região que será atendida pelo novo Centro de Reservação Noroeste, obra em fase de conclusão e testes operacionais. Diante das paradas no abastecimento necessárias para as interligações desta obra e de paradas emergências, ela e o marido ficavam sem reservação alguma. “Não tinha água. Não tinha como tomar banho quando chegava do serviço. Então, pra mim é muito importante ter a caixa de água”, afirma.
As obras de ampliação no sistema de abastecimento de Londrina também vão melhorar as condições de atendimento na região da Vila Marízia onde algumas famílias já instalaram suas caixas. Cláudio José da Silva mora na Rua José Camuci e tinha uma caixa antiga de amianto, que pode ser devidamente descartada. “Agora a caixa que vocês deram ficou tão boa. Mil maravilhas”, relata.
Ele instalou o equipamento no imóvel com a ajuda do cunhado. “No kit vem registro, cano, cotovelo, luva, o suporte e a madeira. Eu furei dois metros na broca. E do lado fiz a sapata, coloquei uns ferrinhos e enchi de concreto. Esperei sete dias pra poder endurecer e pra poder trazer a caixa”, explica.
Morador da Rua Victório Ridão, José Cícero Soares tem a esposa doente, fazendo hemodiálises e não pode trabalhar. Ele produz e vende doces e salgados e, ainda, cuida da companheira. Não fosse pela ajuda financeira e pelo kit viabilizados pelo programa do governo, eles não teriam como ter reservação de água adequada no imóvel. “Teve uma orientação, teve um vídeo mostrando. Daí veio o rapaz, o pedreiro, e eu mesmo ajudei”, conta José.
Fonte: Governo PR

PARANÁ
Equipes comerciais da Sanepar farão atendimento em bairros de Ponta Grossa neste sábado
Published
4 horas agoon
12 de abril de 2025By

A Sanepar fará neste sábado (12) uma nova força-tarefa para atendimento aos clientes em Ponta Grossa. Com postos de atendimento descentralizados em praças públicas localizadas nos bairros de Oficinas, Uvaranas, Jardim Carvalho, Nova Rússia, Ronda e Contorno, a Companhia estará à disposição da população, das 9h às 16h, para esclarecer dúvidas, solicitar serviços, atualizar os dados de cadastro e solicitar a inscrição no Programa Água Solidária.
O gerente Comercial da Sanepar na Região Sudeste, Valdinei Chimborski Lopes, explica que as equipes estarão em locais estratégicos para atendimento dos moradores. “Esta ação é uma forma de aproximar a Sanepar da população, que muitas vezes não dispõe de tempo para ir até a Central de Relacionamento da Sanepar em dias e horários comerciais, dando a oportunidade de ampliar o nosso atendimento e facilitar a vida do nosso cliente, repetindo a ação muito bem-sucedida que realizamos em março”, enfatiza.
Desde o fim de março, clientes de Ponta Grossa estão sendo beneficiados pela tarifa zerada. Esse processo irá até o próximo dia 17 de abril. A suspensão da cobrança é válida para clientes de todas as categorias. Os cortes por inadimplência também continuarão suspensos até maio. Orientações sobre estas e outras situações poderão ser esclarecidas pelas equipes comerciais nos bairros.
Para a realização da força-tarefa de atendimento neste sábado, o efetivo comercial da Sanepar em Ponta Grossa está recebendo reforços de profissionais da empresa vindos das cidades de Curitiba, Londrina e Telêmaco Borba. Para o atendimento, é importante que os clientes estejam munidos da fatura de água (impressa ou digital), documentos pessoais e documento do imóvel.
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ÁGUA SOLIDÁRIA – Para solicitar a inscrição no Programa Água Solidária, é necessária a apresentação da fatura, IPTU atual do imóvel, RG e CPF dos moradores ou certidão de nascimento para menores de 18 anos, Carteira de Trabalho e último contracheque e, para aposentados, o extrato do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) do último salário. Usuário cadastrado em algum benefício dos governos federal, estadual ou municipal deverá apresentar o último extrato contendo o valor recebido.
CANAIS OFICIAIS – Além da força-tarefa deste sábado, em caso de dúvidas, os atendimentos continuarão disponíveis pelos canais oficiais da Sanepar. Clientes de Ponta Grossa também contam com canais exclusivos: telefone 42 2102-4600 e o formulário disponível no site.
Continuam disponíveis ainda os demais Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile.
Serviço:
Pontos especiais de atendimento no sábado (12/04), das 09 às 16 horas:
Oficinas – Praça Vila Cipa – Rua Thaumaturgo de Azevedo
Uvaranas – Próximo ao CRAS Jardim Paraíso – Rotatória João Pedro da Silva
Jardim Carvalho – Parque Monteiro Lobato – Rua João Shaia, frente ao 163
Nova Rússia – Praça do Terminal – Rua General Rondon, final da rua
Ronda – Praça Hulda Roedel – Rua República do Peru
Contorno – Praça do Jardim Canaã – Rua Nercindo Gonçalves Santos
Fonte: Governo PR

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