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Mais 855 agentes de viagens são capacitados sobre os atrativos turísticos do Paraná

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O Governo do Estado promoveu em setembro mais uma série de capacitação de agentes de viagem, de diversas regiões do Brasil, sobre os atrativos turísticos do Paraná. Ao todo, 855 profissionais passaram pelos eventos realizados pelo Viaje Paraná, órgão vinculado à Secretaria do Turismo (Setu). Eles se juntam aos mais de 6 mil agentes de viagens já impactados desde o começo do ano, por meio de outras 19 capacitações.

O objetivo é que, por meio desses encontros, os profissionais estejam preparados para apresentar e comercializar os atrativos paranaenses no mercado do turismo, incluindo o Estado dentro dos roteiros de grandes operadoras.

“Pensamos nos agentes de viagem e nas operadoras como os principais responsáveis por divulgar e comercializar os destinos turísticos do Brasil e do mundo”, explica o diretor-presidente do Viaje Paraná, Irapuan Cortes. “Assim, apostamos na importância e relevância desses profissionais e serviços, na divulgação do Paraná como destino turístico”, diz. “Esses encontros têm sido muito relevantes, com apelo comercial, posicionando o Estado na prateleira de cima do turismo.”

Para o secretário estadual do Turismo, Márcio Nunes, o trabalho desempenhado pelo órgão de promoção reforça outras ações realizadas pelo governo estadual. “Estamos trabalhando em conjunto com o setor paranaense, em diferentes áreas de atuação, mas todos em grande sintonia. O turismo é feito dessa forma, uma grande união de agentes do setor público, da iniciativa privada, do empresariado e de todos que trabalham em prol desta atividade no Paraná”, disse.

SETEMBRO – Os encontros começaram em Itupeva, no interior de São Paulo, que recebeu entre os dias 12 e 15 o Festival de Viagens. Por lá, cerca de 200 agentes de viagens foram capacitados sobre as opções turísticas paranaenses. O Festival tem como foco a venda de pacotes de viagem a preço promocional, reunindo operadoras de turismo, agentes de viagem e público final para realização de um grande feirão, com comercialização de pacotes a preços acessíveis. 

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Em Curitiba, na sexta-feira (13), mais 25 profissionais ligados ao setor participaram de encontros promovidos pelo Viaje Paraná. Na sequência, eles partiram ao novo roteiro da Schultz Operadora, na modalidade Famtour – quando agentes de viagens e profissionais do trade são convidados a viajar e conhecer de perto os atrativos turísticos de um destino.

O roteiro, chamado “Cruzando Planaltos” parte de Curitiba e segue até Foz do Iguaçu, na região Oeste paranaense, com paradas em diversos municípios ao longo do trajeto.

Também no interior paulista, em Atibaia, o Viaje Paraná participou, entre os dias 15 a 18, do Mega Fam, evento promovido pela EHTL Viagens, uma das mais importantes operadoras do segmento turístico brasileiro. A operadora reuniu cerca de 500 agentes de viagens de todo o Brasil que, além das capacitações a respeito dos atrativos estaduais, tiveram um grande networking com profissionais paranaenses.

Em Bauru (SP), no dia 18, o Viaje Paraná participou do evento “Agente Tá On”, da operadora Azul Viagens. Cerca de 80 profissionais de vários municípios paulistas – próximos da divisa com o Paraná e com fácil acesso rodoviário – passaram por capacitação.

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No mesmo dia, em Cuiabá, capital do Mato Grosso, representantes do Viaje Paraná estiveram presentes no encontro com 50 profissionais no evento “Amigo Agente”, da operadora turística CVC.

FUNDAMENTAL – Para além das campanhas de marketing, apresentar as opções locais aos agentes de viagens e operadoras é uma etapa fundamental na promoção do turismo estadual, segundo o diretor de Operações e Segmentação Turística do Viaje Paraná, Marcelo Martini.

“A divulgação na grande mídia e nos veículos de massa não é o suficiente. O que realmente define se o cliente vai escolher o Estado como destino são os agentes de viagens, responsáveis por esse intermédio. Com esses profissionais capacitados, conhecendo bem os atrativos paranaenses, teremos um grande fluxo de turistas que vão enxergar o Paraná como destino turístico”, afirmou.

REUNIÕES – O Viaje Paraná também realizou nesta semana uma série de encontros com grandes operadoras de turismo em São Paulo. Equipes do órgão visitaram as sedes da CVC, Viagens Promo, EHTL, Trend e MSC Cruzeiros, com o objetivo de alinhar ações futuras das empresas no Paraná, como convenções, famtours e capacitações.

“Quando um agente de viagem conhece pessoalmente o destino, ele vende muito melhor. Por isso, a intenção é trazer ao Paraná o maior número possível de agentes de todo o Brasil e também do Exterior em 2025. Essas parcerias com as operadoras são fundamentais”, disse Eduardo Aguiar, diretor de Promoção Comercial do Viaje Paraná.

Fonte: Governo PR

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Equipes comerciais da Sanepar farão atendimento em bairros de Ponta Grossa neste sábado

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A Sanepar fará neste sábado (12) uma nova força-tarefa para atendimento aos clientes em Ponta Grossa. Com postos de atendimento descentralizados em praças públicas localizadas nos bairros de Oficinas, Uvaranas, Jardim Carvalho, Nova Rússia, Ronda e Contorno, a Companhia estará à disposição da população, das 9h às 16h, para esclarecer dúvidas, solicitar serviços, atualizar os dados de cadastro e solicitar a inscrição no Programa Água Solidária.

O gerente Comercial da Sanepar na Região Sudeste, Valdinei Chimborski Lopes, explica que as equipes estarão em locais estratégicos para atendimento dos moradores. “Esta ação é uma forma de aproximar a Sanepar da população, que muitas vezes não dispõe de tempo para ir até a Central de Relacionamento da Sanepar em dias e horários comerciais, dando a oportunidade de ampliar o nosso atendimento e facilitar a vida do nosso cliente, repetindo a ação muito bem-sucedida que realizamos em março”, enfatiza.

Desde o fim de março, clientes de Ponta Grossa estão sendo beneficiados pela tarifa zerada. Esse processo irá até o próximo dia 17 de abril. A suspensão da cobrança é válida para clientes de todas as categorias. Os cortes por inadimplência também continuarão suspensos até maio. Orientações sobre estas e outras situações poderão ser esclarecidas pelas equipes comerciais nos bairros.

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Para a realização da força-tarefa de atendimento neste sábado, o efetivo comercial da Sanepar em Ponta Grossa está recebendo reforços de profissionais da empresa vindos das cidades de Curitiba, Londrina e Telêmaco Borba. Para o atendimento, é importante que os clientes estejam munidos da fatura de água (impressa ou digital), documentos pessoais e documento do imóvel.

ÁGUA SOLIDÁRIA – Para solicitar a inscrição no Programa Água Solidária, é necessária a apresentação da fatura, IPTU atual do imóvel, RG e CPF dos moradores ou certidão de nascimento para menores de 18 anos, Carteira de Trabalho e último contracheque e, para aposentados, o extrato do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) do último salário. Usuário cadastrado em algum benefício dos governos federal, estadual ou municipal deverá apresentar o último extrato contendo o valor recebido.

CANAIS OFICIAIS – Além da força-tarefa deste sábado, em caso de dúvidas, os atendimentos continuarão disponíveis pelos canais oficiais da Sanepar. Clientes de Ponta Grossa também contam com canais exclusivos: telefone 42 2102-4600 e o formulário disponível no site.

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Continuam disponíveis ainda os demais Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile.

Serviço:

Pontos especiais de atendimento no sábado (12/04), das 09 às 16 horas:

Oficinas – Praça Vila Cipa – Rua Thaumaturgo de Azevedo

Uvaranas – Próximo ao CRAS Jardim Paraíso – Rotatória João Pedro da Silva

Jardim Carvalho – Parque Monteiro Lobato – Rua João Shaia, frente ao 163

Nova Rússia – Praça do Terminal – Rua General Rondon, final da rua

Ronda – Praça Hulda Roedel – Rua República do Peru

Contorno – Praça do Jardim Canaã – Rua Nercindo Gonçalves Santos

Fonte: Governo PR

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