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Estado realiza 1º Simpósio Interamericano de Segurança no Atendimento aos Turistas

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Com o objetivo de criar novas estratégias e melhorar a experiência dos turistas que visitam o Paraná, o Governo do Estado realiza em Foz do Iguaçu, a partir desta quarta e até sexta-feira (19 a 21), o 1º Simpósio Interamericano de Segurança no Atendimento ao Turista. O evento reúne participantes de países como Colômbia, El Salvador e Estados Unidos, que apresentarão os potenciais e ferramentas usadas na segurança dos turistas em seus territórios.

Ao longo dos três dias haverá debates, palestras e dinâmicas sobre as medidas e práticas adotadas na segurança de viajantes em destinos turísticos paranaenses. O evento é organizado pelas secretarias estaduais do Turismo (Setu), da Segurança Pública (Sesp) e Polícia Militar do Paraná. O evento tem o apoio do Viaje Paraná (órgão de promoção do turismo vinculado à Setu), da Itaipu Binacional e outras instituições. 

Entre outras questões, o encontro abordará o papel do policial militar especializado em atendimento ao turismo, a estrutura adequada para que ele possa atuar, fardamentos e viaturas. O evento também tratará do potecial brasileiro no ecoturismo e turismo de aventura; o policiamento em faixa litorânea e meios aquáticos como praias naturais e artificiais, rios e lagos; planejamento e execução do policiamento em grandes eventos.  

Para o secretário estadual do Turismo, Márcio Nunes, a segurança dos visitantes é um dos pilares do setor. Segundo ele, assim como a disponibilidade de rede hoteleira, de restaurantes, de locais marcantes para visitar, a segurança é fundamental quando o turista está planejando a viagem. 

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“Ao envolver outras secretarias estaduais e instituições, que também são importantes para compor a cadeia produtiva do turismo, tornamos os nossos serviços e destinos mais qualificados para receber visitantes”, afirma Nunes. “Um dos quesitos levantados na hora de escolher uma viagem é justamente a segurança do local, por isso, iniciativas como essa são fundamentais e mostram que o Paraná não se preocupa apenas com a imagem de seus atrativos, mas sim com toda a estrutura que de fato envolve a atividade”, disse.

APRIMORAMENTO – Os debates são direcionados para o aprimoramento das práticas de segurança em destinos turísticos. “A realização deste simpósio reforça nosso compromisso com a segurança das pessoas quem vêm conhecer nosso Estado”, diz o secretário estadual da Segurança Pública, Hudson Leôncio Teixeira. “Além disso, o evento permite que especialistas e autoridades aprimorem práticas essenciais para garantir uma experiência segura aos turistas. Integrando esforços de diversas áreas, consolidamos a imagem do Paraná como um destino seguro e acolhedor para todos”, afirmou o secretário de Segurança Pública do Paraná, Hudson Leôncio Teixeira.

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O encontro acontece no Recanto Cataratas Thermas Resort & Convention e há da possibilidade de acompanhar a programação de maneira virtual. Para mais informações, clicar AQUI.

DESTINO DO MUNDO – A escolha de Foz do Iguaçu como palco do 1º simpósio desta temática se deve pela cidade ser fronteiriça  e o destino que mais atrai turistas ao Estado, além de ser um dos locais mais visitados a turismo no mundo. Outro destaque fica por conta da Companhia de Atendimento ao Turista, parte do 14º

Batalhão da Polícia Militar de Foz do Iguaçu. Ela é a primeira e única especializada no atendimento de viajantes em todo o Paraná.

A Companhia conta com um efetivo de 32 policiais militares, preparados para o atendimento de visitantes nacionais e internacionais. As equipes realizam patrulhamento no eixo turístico da cidade, e também estão presentes em zonas conhecidas pela concentração da rede hoteleira local. Turistas podem realizar atendimentos e sanar dúvidas diretamente com os profissionais em patrulha, ou, se preferirem, podem se comparecer no posto físico da Companhia, localizado na Rua Quintino Bocaiúva – 499, no Centro de Foz do Iguaçu. Contato e mais informações, AQUI.

Fonte: Governo PR

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Equipes comerciais da Sanepar farão atendimento em bairros de Ponta Grossa neste sábado

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A Sanepar fará neste sábado (12) uma nova força-tarefa para atendimento aos clientes em Ponta Grossa. Com postos de atendimento descentralizados em praças públicas localizadas nos bairros de Oficinas, Uvaranas, Jardim Carvalho, Nova Rússia, Ronda e Contorno, a Companhia estará à disposição da população, das 9h às 16h, para esclarecer dúvidas, solicitar serviços, atualizar os dados de cadastro e solicitar a inscrição no Programa Água Solidária.

O gerente Comercial da Sanepar na Região Sudeste, Valdinei Chimborski Lopes, explica que as equipes estarão em locais estratégicos para atendimento dos moradores. “Esta ação é uma forma de aproximar a Sanepar da população, que muitas vezes não dispõe de tempo para ir até a Central de Relacionamento da Sanepar em dias e horários comerciais, dando a oportunidade de ampliar o nosso atendimento e facilitar a vida do nosso cliente, repetindo a ação muito bem-sucedida que realizamos em março”, enfatiza.

Desde o fim de março, clientes de Ponta Grossa estão sendo beneficiados pela tarifa zerada. Esse processo irá até o próximo dia 17 de abril. A suspensão da cobrança é válida para clientes de todas as categorias. Os cortes por inadimplência também continuarão suspensos até maio. Orientações sobre estas e outras situações poderão ser esclarecidas pelas equipes comerciais nos bairros.

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Para a realização da força-tarefa de atendimento neste sábado, o efetivo comercial da Sanepar em Ponta Grossa está recebendo reforços de profissionais da empresa vindos das cidades de Curitiba, Londrina e Telêmaco Borba. Para o atendimento, é importante que os clientes estejam munidos da fatura de água (impressa ou digital), documentos pessoais e documento do imóvel.

ÁGUA SOLIDÁRIA – Para solicitar a inscrição no Programa Água Solidária, é necessária a apresentação da fatura, IPTU atual do imóvel, RG e CPF dos moradores ou certidão de nascimento para menores de 18 anos, Carteira de Trabalho e último contracheque e, para aposentados, o extrato do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) do último salário. Usuário cadastrado em algum benefício dos governos federal, estadual ou municipal deverá apresentar o último extrato contendo o valor recebido.

CANAIS OFICIAIS – Além da força-tarefa deste sábado, em caso de dúvidas, os atendimentos continuarão disponíveis pelos canais oficiais da Sanepar. Clientes de Ponta Grossa também contam com canais exclusivos: telefone 42 2102-4600 e o formulário disponível no site.

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Continuam disponíveis ainda os demais Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile.

Serviço:

Pontos especiais de atendimento no sábado (12/04), das 09 às 16 horas:

Oficinas – Praça Vila Cipa – Rua Thaumaturgo de Azevedo

Uvaranas – Próximo ao CRAS Jardim Paraíso – Rotatória João Pedro da Silva

Jardim Carvalho – Parque Monteiro Lobato – Rua João Shaia, frente ao 163

Nova Rússia – Praça do Terminal – Rua General Rondon, final da rua

Ronda – Praça Hulda Roedel – Rua República do Peru

Contorno – Praça do Jardim Canaã – Rua Nercindo Gonçalves Santos

Fonte: Governo PR

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