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COMPLEXO TURÍSTICO ITAIPU CONQUISTA RECERTIFICAÇÃO ISO 9001

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O Complexo Turístico Itaipu (CTI) acaba de receber a recertificação da ISO 9001:2015, norma internacional que estabelece requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Desde 2007, o Parque Tecnológico Itaipu (PTI) é responsável pela gestão e operação do CTI.
Reconhecida mundialmente, a certificação foca na melhoria contínua, satisfação do cliente e garantia da conformidade dos produtos ou serviços oferecidos pelas empresas.
O diretor de turismo do PTI, Yuri Benites, explica que o modelo de gestão turística adotado pelo CTI “garante a viabilidade econômica e financeira do complexo e contribui para o desenvolvimento regional”.
Atualmente, o CTI oferece aos visitantes os passeios Itaipu Panorâmica, Itaipu Especial (com parte do roteiro dentro da usina hidrelétrica), Itaipu Refúgio Biológico, Itaipu Iluminada (iluminação da barragem), Itaipu Iluminada Especial (Roteio com jantar no Restaurante dos Barrageiros), Itaipu By Bike e visita às exposições do Ecomuseu.
O Turismo Itaipu foi o primeiro atrativo turístico do Brasil a ganhar a certificação, em 2012, com a ISO 9001. Desde esse marco, certificadoras oficiais da norma atestam, por meio de auditorias externas, a boa gestão e operação do CTI. Com a atualização da norma, a partir de 2017, o atrativo passou a receber a ISO 9001:2015.
O gerente geral do CTI, Marcelo Giongo, conta que o ISO 9001 tem como objetivo estabelecer os requisitos para um sistema de gestão da qualidade tendo como foco a satisfação do cliente, a padronização e a melhoria contínua dos processos. “Com a certificação, o Turismo Itaipu consolida o que se propõe a entregar: experiências que se conectam com o nosso público, criando memórias, promovendo conhecimento e bem-estar”.
Reconhecimentos  
A recertificação da ISO 9001:2015 é mais um dos motivos para o CTI comemorar em 2023. Neste ano, pela quarta vez consecutiva, o Turismo Itaipu recebeu o selo Travellers’ Choice, concedido pelo site de viagens TripAdvisor, considerado um dos mais importantes do setor no mundo.
Recentemente o Modelo de Gestão do Turismo Sustentável também foi premiado em terceiro lugar pelo Ministério do Turismo no Prêmio Nacional do Turismo 2023, categoria Governança e Gestão do Turismo. Além disso, a criação da diretoria de turismo, a partir da restruturação do Parque Tecnológico Itaipu, consolida ainda mais o objetivo para o desenvolvimento científico, tecnológico e sustentável do setor.

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Natal da Itaipu 2024 terá shows e oficinas gratuitas

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O Papai Noel estará muito bem acompanhado na Vila Encantada do Natal 2024 da Itaipu Binacional. De 7 de dezembro a 5 de janeiro, o bom velhinho terá uma série de atividades gratuitas para encantar e divertir adultos e crianças no Gramadão da Vila A.
A abertura do Natal da Itaipu será neste sábado (7), às 20h, com o espetáculo “Uma Noite Antes do Natal”, da Companhia Despertar. É o terceiro ano consecutivo em que a companhia participa das festividades, sempre com shows muito elogiados pelo público.  Em 2024, um grupo de mais de 40 artistas vai contar a história de Luli, uma garota determinada a resgatar o espírito natalino para sua família.
No domingo (8), o Padre Reginaldo Manzotti relembra o verdadeiro significado do Natal em uma missa seguida de show, com início às 18h.
Padre Reginaldo Manzotti fará missa e show no domingo (8). Foto: Marcos Labanca/Itaipu Binacional
A partir daí, todo final de semana (de sexta a domingo), vai ter música para todos os estilos, com destaque para artistas locais. O início será sempre às 19h. No dia 13, DJ; no dia 14, Banda Fumê; no domingo (15) showzaço com Coral de Itaipu e APAE. Já no dia 20 tem Orquestra Doxologia; no dia 21, Inspira Samba e, no domingo (22), banda Lei de Gauss. Em janeiro, no dia 4, sobe ao palco do Gramadão Maxcilene Carvalho, e no domingo (5), Marina Araldi.
Luz e emoção
As noites do Natal do Gramadão começarão com a alegria de uma fanfarra convidando os visitantes para a Vila Encantada. Às 19h30, a árvore de 22 metros de altura será acesa pelo “Engenheiro da Itaipu”, personagem responsável por cuidar de todos os detalhes do funcionamento da Vila.
Haverá ainda efeitos artísticos com luzes de LED, projeção de vídeos e vários espaços “instagramáveis” para registrar o momento em família, além de acrobatas, palhaços e “duenders”, os fotógrafos que estarão registrando o evento e os visitantes.
Outro destaque da decoração é a Casa do Papai Noel. Durante a semana, ele conversa e tira fotos com as crianças das 20h às 22h; nos fins de semana, das 18h às 22h. E ele estará de acordo com a última moda no Polo Norte: camiseta e bermuda. Afinal, em Foz do Iguaçu, a roupa tradicional não dá!
Foto: Sara Cheida/Itaipu Binacional
Oficinas
A partir da próxima terça-feira (10), o público vai aprender e se divertir com várias oficinas gratuitas, ministradas por personagens muito especiais.
A Oficina de Contação de Histórias fica a cargo da Mamãe Noel. A Senhora Árvore vai ministrar uma oficina de Pintura de Enfeites usando madeira de reflorestamento. O Maestro Capivara e a Onça Maestrina vão ensinar a fazer instrumentos musicais usando materiais recicláveis. O artista Natalino fará pintura em ecobags e, para completar, a Fada Atlântica ministrará a Oficina de Jardinagem.
Companhia Despertar trará um novo show para emocionar. Foto: Rubens Fraulini/Itaipu Binacional
As Oficinas acontecem em casinhas decoradas de acordo com a personalidade de cada habitante, de terça a sexta, das 20h às 22h, e nos fins de semana, das 17h30 às 22h. A participação nas Oficinas é aberta ao público com número limitado de inscritos conforme a capacidade de atendimento. Para se inscrever basta chegar no local.
Os jovens dos projetos Um chute para o futuro, CAIA-Foz, Anjo Gabriel, Aprendendo a Viver e Associação Fraternidade Aliança, todos apoiados pela Itaipu, já confirmaram presença.
Solidariedade
Em parceria com a RPCTV e o Sebrae, os visitantes poderão entregar brinquedos novos ou usados em bom estado para doação a crianças em situação de vulnerabilidade. E quem doar vai receber uma surpresa da bolinha de Natal, Mary.
Foto: Sara Cheida/Itaipu Binacional

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