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Pelo sétimo ano, Sanepar recebe prêmio de Campeã em Inovação da Região Sul

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A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) recebeu nesta sexta-feira (14) em Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, o Prêmio Campeãs da Inovação, da Revista Amanhã. A Sanepar ficou em 1º lugar na categoria Estatais e Filantrópicas, que abrange empresas públicas e entidades filantrópicas dos mais diversos setores da economia. Este é o sétimo ano em que a Companhia recebe a premiação – a primeira vez foi em 2017.

O diretor-presidente da Sanepar, Claudio Stabile, destaca que o compromisso da empresa com a inovação é buscar a excelência em seus serviços, promover a sustentabilidade e gerar valor para a sociedade. “Temos como objetivo fazer com que a inovação esteja presente em todos os processos da Companhia, envolvendo todos os empregados e demais partes interessadas, inclusive promovendo o engajamento da população. A participação da sociedade é fundamental para enfrentarmos os desafios atuais e futuros. Seguiremos trabalhando arduamente todos os dias para promover a sustentabilidade por meio da inovação”, afirmou.

Na Sanepar a inovação está presente em diversas áreas. “Mais de 1.000 novas ideias foram geradas pelos empregados, somente no último ano”, disse o gerente de Pesquisa e Inovação, Gustavo Possetti, que representou a Companhia na entrega do prêmio.

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Entre os destaques está a cooperação em andamento com a Itaipu Binacional e com o Parque Tecnológico de Itaipu, que com investimentos de R$ 184 milhões prevê a implantação de Sistemas Sustentáveis de Esgotamento Sanitário, refletindo em melhorias sociais, ambientais e econômicas para o Estado.

A parceria visa a garantia da segurança hídrica e energética em torno do reservatório de Itaipu, a partir da coleta e tratamento avançado e inovador de efluentes domésticos. Os esforços estão voltados a municípios da região Sudoeste do Paraná, compreendendo parte da Bacia Hidrográfica do Paraná 3 e a sub-bacia do Rio Ocoí, incluindo as cidades de Santa Helena, Medianeira, Itaipulândia, Missal e Ramilândia, além de Serranópolis do Iguaçu.

Outro destaque são os projetos com foco em energias renováveis e economia circular, tais como o sistema de secagem térmica e a combustão de lodo de esgoto em pré-operação na Estação de Tratamento de Esgoto Atuba Sul, em Curitiba. Esse sistema inovador tem capacidade de processar até 5 toneladas por hora de lodo úmido e é ambientalmente sustentável por utilizar, na secagem, o biogás e a biomassa produzidos na própria estação.

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A abordagem da inovação aberta foi citada como estratégia da Companhia, que avança com o Programa Sanepar Startups, cujo segundo edital está aberto para submissões até o final do mês de julho.

METODOLOGIA DO PRÊMIO – A pesquisa Campeãs da Inovação, da Revista Amanhã, adota a ferramenta Innovation Management Index, do Global Innovation Management Institute (Gimi), aplicada pelo IXL-Center, que fica em Cambridge, região de Boston, Estados Unidos. O Gimi é uma organização global sem fins lucrativos criada por um time de executivos, acadêmicos e consultores especializados em inovação. O grupo auxilia pessoas, empresas e regiões a desenvolver competências em gestão da inovação de nível mundial por meio de padrões, métricas, protocolos de teste e certificações globais. As empresas contempladas participam da pesquisa respondendo um questionário integralmente em inglês, o qual é processado pela equipe do Gimi nos Estados Unidos.

Fonte: Governo PR

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Equipes comerciais da Sanepar farão atendimento em bairros de Ponta Grossa neste sábado

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A Sanepar fará neste sábado (12) uma nova força-tarefa para atendimento aos clientes em Ponta Grossa. Com postos de atendimento descentralizados em praças públicas localizadas nos bairros de Oficinas, Uvaranas, Jardim Carvalho, Nova Rússia, Ronda e Contorno, a Companhia estará à disposição da população, das 9h às 16h, para esclarecer dúvidas, solicitar serviços, atualizar os dados de cadastro e solicitar a inscrição no Programa Água Solidária.

O gerente Comercial da Sanepar na Região Sudeste, Valdinei Chimborski Lopes, explica que as equipes estarão em locais estratégicos para atendimento dos moradores. “Esta ação é uma forma de aproximar a Sanepar da população, que muitas vezes não dispõe de tempo para ir até a Central de Relacionamento da Sanepar em dias e horários comerciais, dando a oportunidade de ampliar o nosso atendimento e facilitar a vida do nosso cliente, repetindo a ação muito bem-sucedida que realizamos em março”, enfatiza.

Desde o fim de março, clientes de Ponta Grossa estão sendo beneficiados pela tarifa zerada. Esse processo irá até o próximo dia 17 de abril. A suspensão da cobrança é válida para clientes de todas as categorias. Os cortes por inadimplência também continuarão suspensos até maio. Orientações sobre estas e outras situações poderão ser esclarecidas pelas equipes comerciais nos bairros.

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Para a realização da força-tarefa de atendimento neste sábado, o efetivo comercial da Sanepar em Ponta Grossa está recebendo reforços de profissionais da empresa vindos das cidades de Curitiba, Londrina e Telêmaco Borba. Para o atendimento, é importante que os clientes estejam munidos da fatura de água (impressa ou digital), documentos pessoais e documento do imóvel.

ÁGUA SOLIDÁRIA – Para solicitar a inscrição no Programa Água Solidária, é necessária a apresentação da fatura, IPTU atual do imóvel, RG e CPF dos moradores ou certidão de nascimento para menores de 18 anos, Carteira de Trabalho e último contracheque e, para aposentados, o extrato do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) do último salário. Usuário cadastrado em algum benefício dos governos federal, estadual ou municipal deverá apresentar o último extrato contendo o valor recebido.

CANAIS OFICIAIS – Além da força-tarefa deste sábado, em caso de dúvidas, os atendimentos continuarão disponíveis pelos canais oficiais da Sanepar. Clientes de Ponta Grossa também contam com canais exclusivos: telefone 42 2102-4600 e o formulário disponível no site.

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Continuam disponíveis ainda os demais Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile.

Serviço:

Pontos especiais de atendimento no sábado (12/04), das 09 às 16 horas:

Oficinas – Praça Vila Cipa – Rua Thaumaturgo de Azevedo

Uvaranas – Próximo ao CRAS Jardim Paraíso – Rotatória João Pedro da Silva

Jardim Carvalho – Parque Monteiro Lobato – Rua João Shaia, frente ao 163

Nova Rússia – Praça do Terminal – Rua General Rondon, final da rua

Ronda – Praça Hulda Roedel – Rua República do Peru

Contorno – Praça do Jardim Canaã – Rua Nercindo Gonçalves Santos

Fonte: Governo PR

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