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Paraná busca novas tecnologias na maior conferência de governança digital do mundo

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O Governo do Paraná, representado pelas secretarias estaduais de Inovação, Modernização e Transformação Digital (SEI), do Planejamento e Celepar, participa da e-Governance Conference, a maior conferência do mundo na área de governança digital, realizada em Tallinn, na Estônia, no Norte da Europa, que encerra nesta quarta-feira (31). 

O objetivo do Estado é promover maior eficiência, transparência e inovação na prestação de serviços públicos, além de possibilitar uma participação mais ampla e inclusiva dos cidadãos no processo de governança.

O secretário de Inovação, Marcelo Rangel, explica que a participação do Paraná na conferência é uma oportunidade de se conectar com países que estão em um processo de transformação digital avançado.

“Só o Brasil conta com 120 participantes na conferência. Esse é o evento mais importante de digitalização governamental do mundo, justamente por a Estônia ser a referência digital nesse quesito”, disse Rangel. “Aqui, praticamente não se usa mais papel. Eles conseguiram desburocratizar todo o sistema e facilitar o acesso do cidadão ao serviço público. Viemos buscar inovações para implementar no Paraná. São diversos serviços que melhoram o acesso à saúde, educação, integração do serviço, cibersegurança e uma infinidade de benefícios que a tecnologia pode proporcionar”.

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Através de palestras e workshops, o evento reúne estrategistas do setor público, especialistas, acadêmicos, empresas de tecnologia e governantes de mais de 40 países para compartilhar conhecimentos, experiências e melhores práticas relacionadas à digitalização de sistemas governamentais.

“Na Estônia, 99% dos serviços públicos são digitais. O país hoje possui um hub importante de tecnologia na Europa. Mais de 10 empresas aqui já viraram unicórnios (startups com avaliação de mercado acima de US$ 1 bilhão). Eles deram um passo importante e viemos aprender. Estamos caminhando para transformar o Paraná em um governo cada vez mais digital, melhorando o acesso da população aos serviços públicos”, explicou o secretário do Planejamento, Guto Silva.

Neste ano, o foco do evento está no desenvolvimento de serviços de capacitação, digitalização de serviços públicos, uso da inteligência artificial, alavancagem de startups e cibersegurança de sistemas.

CONFERÊNCIA – Esta é a nona edição da e-Governance Conference, que é organizada pela e-Governance Academy (eGA), uma fundação sem fins lucrativos governada pelo Conselho Fiscal da Estônia, que auxilia instituições do setor público em todo mundo na transformação digital. Mais de 130 países já receberam assistência e consultas de modernização da academia. A eGA também criou o Índice Nacional de Segurança Cibernética (NCSI), que classificou mais de 160 países neste quesito, com o Brasil ocupando a 71ª posição no ranking.

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A conferência é uma vitrine para as mais recentes tendências e inovações em governança eletrônica e transformação digital, como explica o coordenador de serviços públicos da SEI, Thiago da Silva.

“Essa participação é muito importante, pois permite o estabelecimento de novas conexões e parcerias com especialistas em transformação digital de renome internacional. Ao interagir com esses profissionais, podemos aprender com suas experiências e melhores práticas, obtendo insights valiosos que podem ser aplicados no contexto do Paraná”, afirmou.

Fonte: Governo PR

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Equipes comerciais da Sanepar farão atendimento em bairros de Ponta Grossa neste sábado

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A Sanepar fará neste sábado (12) uma nova força-tarefa para atendimento aos clientes em Ponta Grossa. Com postos de atendimento descentralizados em praças públicas localizadas nos bairros de Oficinas, Uvaranas, Jardim Carvalho, Nova Rússia, Ronda e Contorno, a Companhia estará à disposição da população, das 9h às 16h, para esclarecer dúvidas, solicitar serviços, atualizar os dados de cadastro e solicitar a inscrição no Programa Água Solidária.

O gerente Comercial da Sanepar na Região Sudeste, Valdinei Chimborski Lopes, explica que as equipes estarão em locais estratégicos para atendimento dos moradores. “Esta ação é uma forma de aproximar a Sanepar da população, que muitas vezes não dispõe de tempo para ir até a Central de Relacionamento da Sanepar em dias e horários comerciais, dando a oportunidade de ampliar o nosso atendimento e facilitar a vida do nosso cliente, repetindo a ação muito bem-sucedida que realizamos em março”, enfatiza.

Desde o fim de março, clientes de Ponta Grossa estão sendo beneficiados pela tarifa zerada. Esse processo irá até o próximo dia 17 de abril. A suspensão da cobrança é válida para clientes de todas as categorias. Os cortes por inadimplência também continuarão suspensos até maio. Orientações sobre estas e outras situações poderão ser esclarecidas pelas equipes comerciais nos bairros.

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Para a realização da força-tarefa de atendimento neste sábado, o efetivo comercial da Sanepar em Ponta Grossa está recebendo reforços de profissionais da empresa vindos das cidades de Curitiba, Londrina e Telêmaco Borba. Para o atendimento, é importante que os clientes estejam munidos da fatura de água (impressa ou digital), documentos pessoais e documento do imóvel.

ÁGUA SOLIDÁRIA – Para solicitar a inscrição no Programa Água Solidária, é necessária a apresentação da fatura, IPTU atual do imóvel, RG e CPF dos moradores ou certidão de nascimento para menores de 18 anos, Carteira de Trabalho e último contracheque e, para aposentados, o extrato do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) do último salário. Usuário cadastrado em algum benefício dos governos federal, estadual ou municipal deverá apresentar o último extrato contendo o valor recebido.

CANAIS OFICIAIS – Além da força-tarefa deste sábado, em caso de dúvidas, os atendimentos continuarão disponíveis pelos canais oficiais da Sanepar. Clientes de Ponta Grossa também contam com canais exclusivos: telefone 42 2102-4600 e o formulário disponível no site.

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Continuam disponíveis ainda os demais Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile.

Serviço:

Pontos especiais de atendimento no sábado (12/04), das 09 às 16 horas:

Oficinas – Praça Vila Cipa – Rua Thaumaturgo de Azevedo

Uvaranas – Próximo ao CRAS Jardim Paraíso – Rotatória João Pedro da Silva

Jardim Carvalho – Parque Monteiro Lobato – Rua João Shaia, frente ao 163

Nova Rússia – Praça do Terminal – Rua General Rondon, final da rua

Ronda – Praça Hulda Roedel – Rua República do Peru

Contorno – Praça do Jardim Canaã – Rua Nercindo Gonçalves Santos

Fonte: Governo PR

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