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Tecpar vai trabalhar em parceria com hospitais veterinários para melhorar prestação de serviços

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O Instituto de Tecnologia do Paraná (Tecpar) e a Associação Brasileira dos Hospitais Veterinários (ABHV) assinaram um acordo nesta quarta-feira (15) para que a área de certificação do Tecpar seja parceira na implementação do Programa de Acreditação da associação, para atuar como organismo certificador reconhecido da ABVH junto a hospitais, clínicas e centros de diagnósticos veterinários que buscam a acreditação.

Pelo acordo, a área de certificação do Tecpar irá atuar como avaliador de terceira parte, para realizar a avaliação, de maneira imparcial, da conformidade dos estabelecimentos veterinários com os requisitos do programa delineado pela associação.

O diretor-presidente do Tecpar, Jorge Callado, destacou que a parceria é um reconhecimento do mercado veterinário brasileiro, tendo em vista que o instituto oferece diversas soluções para saúde pública veterinária.

“O Tecpar é o único laboratório oficial a produzir a vacina antirrábica veterinária ao Ministério da Saúde, é o primeiro laboratório do Sul do Brasil a ser credenciado nos Estados Unidos e na União Europeia para realizar a análise sorológica veterinária para animais de companhia e logo irá iniciar as obras do novo laboratório de produção de insumos veterinários. A parceria com a ABVH é um reconhecimento da área ao Tecpar”, observa.

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Os insumos que serão fabricados atendem ao Programa Nacional de Controle e Erradicação da Brucelose e Tuberculose (PNCEBT), vinculado ao Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento. Ao todo, sete insumos veterinários serão produzidos pelo Tecpar: tuberculina PPD bovina, tuberculina PPD aviária, antígeno acidificado tamponado (AAT), prova lenta (PL) em tubos, anel do leite Ring Test (RT), kit para diagnóstico da brucelose ovina e kit para diagnóstico da leucose bovina.

ACREDITAÇÃO – O Programa de Acreditação da ABVH, do qual agora o Tecpar irá realizar auditorias, busca evidenciar a competência técnica, capacidade de gestão e confiabilidade na prestação de serviços veterinários, abordando dimensões como exigências legais, infraestrutura e prestação de serviços, por exemplo.

Marcelus Sanson, vice-presidente da ABHV, salientou que a parceria com o Tecpar como avaliador da conformidade irá trazer ganhos para a área veterinária. “Com a acreditação, os estabelecimentos veterinários acreditados mantêm-se sempre atualizados, fazendo uso as melhores práticas da medicina veterinária. Esse acordo com o Tecpar fará parte da história da medicina veterinária”, ressalta.

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De acordo com o diretor distrital do Paraná da ABHV, Roberto Lange, os estabelecimentos interessados em receber a acreditação entram em contato com a associação, que inicia o processo de auditorias, que passa a contar agora com o Tecpar como organismo certificador.

“É muito importante para a associação ter essa parceria com o Tecpar, uma instituição respeitada, genuinamente paranaense, do Governo do Estado e que trabalha para o público. O Tecpar vai apoiar a melhoria dos estabelecimentos veterinários”, salienta.

VISITA – Após a reunião de assinatura do acordo, os representantes da ABHV realizaram uma visita técnica à área de certificação do Tecpar, conduzidos pelo diretor de Tecnologia e Inovação, Carlos Pessoa, e pelo gerente do Tecpar Certificação, Fabio Corrales.

Fonte: Governo do Paraná

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Equipes comerciais da Sanepar farão atendimento em bairros de Ponta Grossa neste sábado

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A Sanepar fará neste sábado (12) uma nova força-tarefa para atendimento aos clientes em Ponta Grossa. Com postos de atendimento descentralizados em praças públicas localizadas nos bairros de Oficinas, Uvaranas, Jardim Carvalho, Nova Rússia, Ronda e Contorno, a Companhia estará à disposição da população, das 9h às 16h, para esclarecer dúvidas, solicitar serviços, atualizar os dados de cadastro e solicitar a inscrição no Programa Água Solidária.

O gerente Comercial da Sanepar na Região Sudeste, Valdinei Chimborski Lopes, explica que as equipes estarão em locais estratégicos para atendimento dos moradores. “Esta ação é uma forma de aproximar a Sanepar da população, que muitas vezes não dispõe de tempo para ir até a Central de Relacionamento da Sanepar em dias e horários comerciais, dando a oportunidade de ampliar o nosso atendimento e facilitar a vida do nosso cliente, repetindo a ação muito bem-sucedida que realizamos em março”, enfatiza.

Desde o fim de março, clientes de Ponta Grossa estão sendo beneficiados pela tarifa zerada. Esse processo irá até o próximo dia 17 de abril. A suspensão da cobrança é válida para clientes de todas as categorias. Os cortes por inadimplência também continuarão suspensos até maio. Orientações sobre estas e outras situações poderão ser esclarecidas pelas equipes comerciais nos bairros.

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Para a realização da força-tarefa de atendimento neste sábado, o efetivo comercial da Sanepar em Ponta Grossa está recebendo reforços de profissionais da empresa vindos das cidades de Curitiba, Londrina e Telêmaco Borba. Para o atendimento, é importante que os clientes estejam munidos da fatura de água (impressa ou digital), documentos pessoais e documento do imóvel.

ÁGUA SOLIDÁRIA – Para solicitar a inscrição no Programa Água Solidária, é necessária a apresentação da fatura, IPTU atual do imóvel, RG e CPF dos moradores ou certidão de nascimento para menores de 18 anos, Carteira de Trabalho e último contracheque e, para aposentados, o extrato do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) do último salário. Usuário cadastrado em algum benefício dos governos federal, estadual ou municipal deverá apresentar o último extrato contendo o valor recebido.

CANAIS OFICIAIS – Além da força-tarefa deste sábado, em caso de dúvidas, os atendimentos continuarão disponíveis pelos canais oficiais da Sanepar. Clientes de Ponta Grossa também contam com canais exclusivos: telefone 42 2102-4600 e o formulário disponível no site.

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Continuam disponíveis ainda os demais Canais Oficiais de Atendimento da Sanepar: telefone 0800 200 0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, WhatsApp (41) 99544-0115 e Aplicativo Sanepar Mobile.

Serviço:

Pontos especiais de atendimento no sábado (12/04), das 09 às 16 horas:

Oficinas – Praça Vila Cipa – Rua Thaumaturgo de Azevedo

Uvaranas – Próximo ao CRAS Jardim Paraíso – Rotatória João Pedro da Silva

Jardim Carvalho – Parque Monteiro Lobato – Rua João Shaia, frente ao 163

Nova Rússia – Praça do Terminal – Rua General Rondon, final da rua

Ronda – Praça Hulda Roedel – Rua República do Peru

Contorno – Praça do Jardim Canaã – Rua Nercindo Gonçalves Santos

Fonte: Governo PR

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